电力辅机产品售后服务
一、派专业技术人员向贵方介绍我公司的产品特点及概况，为用户选择高品质产品提供决策信息及相关条件。并派专业技术人员为贵方提供出一套安装方案供贵方参考选择；
二、派总工程师及项目经理进行交流及商务谈判，并随时欢迎贵方来我公司参观考察；
三、与贵公司密切联系，认真勘察现场使用情况。并做好与各方的技术接口工作；
四、选择国际、国内好的配套制造厂家，保证做到全面满足贵方的要求，并且便于日常维护及配套件供应；
五、制造过程中，我方全力配合贵方的图纸审查、产品监造、检查、验收等各阶段工作；
六、我公司对用户如何使用产品进行免费培训，并向用户提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料；
七、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，满足用户的需求；
八、根据贵方要求，我方可派专业技术人员到现场技术指导和监督服务；
九、对非供方责任设备损坏，我公司优先提供配件和修理义务；
十、机械部分在12个月内如出现质量问题可免费维修，或对其故障部位进行更新；
十一、电器部分如发现质量问题可免费维修或更换零部件；
十二、设备如发生质量问题，可按用户通知，24小时内到达现场，以便为贵公司创造一个高效率的工作环境；